- Lataa tästä Pathtrace Oy:n etätukipalvelu-ohjelmisto omalle koneellesi.
- Käynnistä tuplaklikkaamalla ladattua tiedostoa.
- Kun vasempaan alareunaan ilmestyy vihreä nappi, ilmoita ID tukihenkilölle
- Mikäli selaimesi estää *.exe-tiedoston latauksen, lataa etätukipalvelu pakattuna *.zip-tiedostona tästä linkistä .
- Pura pakattu tiedosto
- Käynnistä tuplaklikkaamalla purettua *.exe -tiedostoa
- Kun vasempaan alareunaan ilmestyy vihreä nappi, ilmoita ID tukihenkilölle